Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

Nazzareno Systems est le nom commercial de Vincent Nazzareno, entrepreneur individuel (SIRET 922 161 005 00025), responsable des traitements décrits ici. Pour toute question : contact@nazzareno.fr.

Ce site

nazzareno.fr ne dépose aucun cookie, ne charge aucune ressource d'un autre site et ne mesure pas son audience. Il est hébergé en France par OVH.

Courriels reçus

Si vous m'écrivez, votre adresse et le contenu de votre message servent à vous répondre et à suivre notre échange. Ils ne sont ni cédés ni employés à d'autres fins.

• Préparation des réponses : le courrier reçu à contact@nazzareno.fr est copié sur le serveur de l'espace client. Un assistant, le modèle de langage Claude de la société Anthropic, lit votre message, l'historique de nos échanges et, si vous en avez une, votre fiche de prospection, pour préparer un résumé et un projet de réponse. Je relis et valide chaque réponse avant son envoi.
• Demande d'appel : si vous demandez un appel, l'assistant peut consulter le site de votre organisation, tel qu'il ressort de votre adresse ou de votre signature, et des annuaires publics d'entreprises ou de professions. Il y relève votre numéro de téléphone et la ville, l'activité et l'effectif de votre organisation, avec la page d'où vient chaque élément.
• Notification : votre nom ou votre adresse, un extrait de votre message, son résumé, le projet de réponse et, pour une demande d'appel, les éléments relevés me parviennent par WhatsApp, service de la société Meta. Mes consignes de rédaction et mes notes d'appel suivent le même chemin.
• Clients : le courrier de mes clients (adresse ou domaine enregistrés sur leur fiche, ou compte rattaché à une mission dans l'espace client) n'est transmis ni à l'assistant ni à Meta. WhatsApp m'annonce seulement son arrivée, avec le nom du client.
• Finalités et bases légales : répondre aux messages reçus et suivre nos échanges (intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD) ; répondre à une demande de devis, d'appel ou de rendez-vous (mesures précontractuelles, article 6.1.b).
• Durée de conservation : la copie d'un échange est effacée un an après son dernier message, sauf si cet échange attend encore une réponse de ma part. Elle l'est aussi, quelle que soit son ancienneté, après l'enregistrement de votre opposition à la prospection.

Démonstration de la suite

Un professionnel qui en fait la demande, ou à qui je l'adresse, reçoit un lien personnel vers un espace d'essai de la suite d'outils de Nazzareno Systems, à l'adresse sandbox.nazzareno.fr.

• Données traitées : nom, cabinet ou structure, adresse de courriel professionnelle et métier saisis dans le formulaire de demande, ou repris de nos échanges ; référence du lien personnel ; gestes relevés dans l'espace d'essai ; documents et questions déposés dans cet espace ; rendez-vous pris depuis la démonstration (type, date et heure, nom et courriel saisis, et pour un appel le numéro de téléphone où vous joindre).
• Lien personnel : il ouvre l'espace d'essai sans mot de passe pendant 60 jours. Il porte une référence opaque, le nom affiché et le métier, sans votre adresse de courriel. Toute personne qui détient le lien entre dans l'espace : gardez-le pour vous.
• Gestes relevés : ouverture du lien, avertissement accepté, étapes du parcours commencées ou finies, premier usage d'un outil dans la journée, clic sur la prise de rendez-vous, quota du jour atteint. Le relevé ne contient ni document, ni nom de fichier, ni question. Il rejoint votre fiche de prospection et me sert à vous proposer un échange au bon moment.
• Modèle de langage : dans l'espace d'essai, les documents que vous déposez et les questions que vous posez sont transmis à Mistral AI, qui fournit le modèle de langage en ligne de la démonstration et intervient comme sous-traitant. Ces documents doivent être publics ou fictifs : l'espace le rappelle avant tout dépôt, et le parcours fournit des documents fictifs. Votre adresse de courriel et les gestes relevés ne sont pas transmis à Mistral AI.
• Finalités et bases légales : présenter la suite et suivre notre échange (intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD) ; répondre à une demande de démonstration ou de rendez-vous (mesures précontractuelles, article 6.1.b).
• Durées de conservation : l'espace d'essai et ses dépôts sont effacés sept jours après la fin du lien ; les gestes, trente jours après leur relevé. Votre fiche de prospection, avec son lien, ses gestes relevés et ses rendez-vous, est supprimée un an après notre dernier contact. Une opposition l'efface sur-le-champ et bloque tout nouvel envoi à votre adresse.

Espace client

Pendant une mission, mes clients disposent d'un espace réservé à l'adresse espace.nazzareno.fr : échange de fichiers, agenda prévisionnel, liste des tâches, demandes de support, rendez-vous et demandes de devis. L'accès se fait par un compte nominatif que je crée pour chaque personne concernée ; l'espace ne propose aucune inscription libre.

• Données traitées : identifiant, nom affiché et empreinte du mot de passe de chaque compte ; journal des actions (connexions réussies ou échouées avec l'adresse IP, dépôts, téléchargements, suppressions, tâches cochées) ; fichiers déposés ; commentaires et réserves saisis dans l'espace ; adresse de courriel de chaque compte, quand je la renseigne ; demandes de support, avec leurs échanges et leurs pièces jointes ; rendez-vous réservés (type, date et heure) ; demandes de devis faites depuis le catalogue.
• Fichiers admis : des exemples anonymisés et des documents contractuels. Les dossiers réels des clients restent chez eux ; chaque dépôt le rappelle et demande de le confirmer.
• Courriels : l'adresse de courriel d'un compte est saisie par moi. Elle sert aux seuls avis de service de l'espace : un élément qui attend, une réponse, une version livrée. Chaque avis porte un lien vers l'espace et aucun contenu de dossier. Chaque personne peut couper ces avis depuis la page Mon compte ; les alertes de sécurité du compte partent toujours. Une réservation donne lieu à une invitation de calendrier et à un rappel la veille, adressés au compte qui réserve et à moi-même.
• Cookie : un seul cookie de session, strictement nécessaire à la connexion, valable huit heures. L'espace ne comporte aucune mesure d'audience.
• Finalités et bases légales : exécution et suivi de la mission (article 6.1.b du RGPD) ; réponse aux demandes de devis (mesures précontractuelles, article 6.1.b) ; sécurité de l'espace et traçabilité des accès (intérêt légitime, article 6.1.f).
• Durées de conservation : les exemples sont supprimés à la clôture de la mission, ou plus tôt sur simple demande ; les documents contractuels le sont un an après la clôture ; les comptes et le journal sont conservés pendant la mission puis un an après sa clôture. Les demandes de support sont effacées, avec leurs échanges et leurs pièces jointes, cinq ans après leur clôture ou leur livraison. Une réservation est effacée un an après le rendez-vous ; une demande de devis suit la prospection, un an après le dernier contact. Les sauvegardes, chiffrées, sont conservées quatorze jours : un fichier supprimé disparaît donc de toute copie au plus tard quatorze jours après.
• Accès : les fichiers d'une mission sont accessibles aux seules personnes rattachées à cette mission et à moi-même. Une demande de support est visible des personnes rattachées aux missions du même client et de moi-même. Aucun fichier de l'espace client n'est transmis à un service d'intelligence artificielle.

Prospection entre professionnels

J'adresse des courriels de prospection à des professionnels dont la fonction est en rapport avec la suite.

• Données traitées : nom, prénom, adresse de courriel professionnelle, cabinet ou entreprise et fonction, relevés dans des sources accessibles au public (sites professionnels, annuaires), et l'historique de nos échanges.
• Préparation des échanges : l'assistant décrit à la rubrique « Courriels reçus » peut lire votre fiche de prospection, pour préparer une réponse à vos messages ou faire avec moi le point sur les pistes en cours ; il rédige aussi des projets de relance. Chaque envoi part après ma validation.
• Finalité et base légale : prospection commerciale entre professionnels, en rapport avec la fonction du destinataire (intérêt légitime, article 6.1.f du RGPD).
• Durée de conservation : un an après le dernier contact, et immédiatement en cas de demande de retrait.
• Opposition : chaque message indique comment ne plus être contacté ; une réponse « STOP » suffit ; le retrait prend effet dès son enregistrement et il est définitif.

Machine installée chez un client

Sur la machine installée chez un client, ses documents sont traités pour son compte : le client est responsable de ce traitement et j'interviens comme sous-traitant, selon la description du traitement annexée à ses conditions de prestation. Ces documents restent sur la machine ; le modèle de langage y est installé et ne les transmet à aucun service en ligne.

Destinataires et sous-traitants

• OVH héberge en France le serveur de ce site, de l'espace client et de l'espace d'essai, et le serveur de courrier de contact@nazzareno.fr.
• Mistral AI reçoit les seuls documents et questions déposés dans l'espace d'essai, pour y faire tourner le modèle de langage.
• Anthropic fournit, en sous-traitant et par son interface de programmation, le modèle de langage Claude, qui prépare les résumés, les projets de réponse et les fiches d'appel du courrier reçu, ainsi que les projets de relance.
• Meta achemine par WhatsApp, en sous-traitant, les notifications qui me sont adressées sur ce courrier, et mes consignes en retour.

Anthropic et Meta peuvent traiter ces données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés, pour Anthropic, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour Meta, par l'avenant relatif aux transferts de données (« Business Data Transfer Addendum ») auquel renvoient les conditions de traitement des données de WhatsApp. Une copie de ces garanties vous est remise sur demande à contact@nazzareno.fr.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@nazzareno.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).